Поддержка
Как нам помочь вам быстрее
В письме укажите модель iPhone, версию iOS и версию игры (экран «Настройки» → «О приложении»), опишите, что произошло, и приложите скриншот, если можете.
Частые вопросы
Нужен ли интернет?
Нет. Dragon Eclipse работает полностью офлайн.
Есть ли в игре покупки или реклама?
Нет. Ни покупок, ни рекламы, ни аккаунтов. Все награды получаются только игрой.
Как сбросить прогресс?
«Настройки» → «Сбросить прогресс». Исчезнет весь прогресс, настройки звука останутся. Действие необратимо.
Я удалил игру или купил новый iPhone. Где мой прогресс?
Прогресс хранится только на устройстве, без аккаунтов и облака игры. После удаления игры или смены телефона он не восстанавливается, если вы не пользуетесь резервной копией iPhone (iCloud или компьютер): она сохраняет данные приложений.
Не получается пройти уровень
Нажмите «Подсказка» под полем: она покажет подходящую цепочку. За каждый уровень можно получить до трёх звёзд, а способности (Пламя, Ветер, Видение затмения) помогают в трудных местах. Если цепочка «не та», помните: стихии идут строго по рецепту сверху вниз.
Как открыть следующий остров?
Пройдите испытание острова и победите хранителя: тогда откроется следующий остров и способность. Подсказки на карте покажут, чего не хватает.
Какие устройства поддерживаются?
iPhone с iOS 15.0 или новее.
Игра зависла или вылетает
Закройте игру из переключателя приложений и откройте снова. Если не помогло, обновите iOS и игру до последней версии и напишите нам с подробностями.
Support
Help us help you faster
Please include your iPhone model, iOS version and game version (Settings → About), describe what happened, and attach a screenshot if you can.
FAQ
Do I need an internet connection?
No. Dragon Eclipse works completely offline.
Are there ads or purchases?
No. No purchases, no ads, no accounts. All rewards are earned by playing.
How do I reset my progress?
Settings → “Reset progress”. All progress is removed; your sound settings stay. This cannot be undone.
I deleted the game or got a new iPhone. Where is my progress?
Progress is stored on your device only, with no account or game cloud. It is not restored after deleting the game or switching phones unless you use an iPhone backup (iCloud or computer), which includes app data.
I can’t finish a level
Tap “Hint” below the board: it shows a suitable chain. You can earn up to three stars per level, and abilities (Flame, Wind, Eclipse Vision) help in tough spots. If a chain is “wrong”, remember that elements follow the recipe strictly from top to bottom.
How do I unlock the next island?
Complete the island’s trial and defeat its guardian: the next island and an ability unlock. Hints on the map show what is missing.
Which devices are supported?
iPhone with iOS 15.0 or later.
The game freezes or crashes
Close the game from the app switcher and open it again. If that does not help, update iOS and the game to the latest version and email us the details.